Un acquisto deve trasmettere sicurezza. Per questo tutte le risposte sono qui, in modo trasparente.
01Fiducia & azienda
Chi siamo — e perché acquistare in Svizzera ha i suoi vantaggi.
Perché acquistare da AI-Eyewear e non su Amazon o tramite import?
Siamo partner Even Realities autorizzato in Svizzera. In concreto, per te questo significa:
- L'IVA svizzera è compresa nel prezzo — nessuna sorpresa doganale o di importazione.
- Garanzia e supporto vengono gestiti localmente a Zurigo, non tramite una spedizione di reso all'estero.
- Prova e adattamento personale della correzione nello showroom.
- Un referente chiaro, se mai dovesse esserci qualcosa.
Chi c'è dietro AI-Eyewear? Perché posso fidarmi di voi?
AI-Eyewear è gestito da Podomedics (Zeltweg 74, 8032 Zürich, UID CHE-324.165.596 MWST). I referenti sono Nicola Mössner e Giovanna Carpi. Non siamo un negozio online anonimo: c'è uno showroom fisico a Zurigo, dove puoi incontrare noi e i prodotti. Tutti i dati sono riportati in modo trasparente nelle Note legali.
Le vostre raccomandazioni sono davvero neutrali, anche se vendete?
Dichiariamo apertamente che distribuiamo gli Even G2. Ciononostante, il nostro Finder e la nostra guida all'acquisto raccomandano espressamente anche altri modelli, quando sono più adatti — e il nostro Database separa rigorosamente le indicazioni del produttore dai test. Dove gli Even G2 sono più deboli, lo scriviamo.
02Prezzi, pagamento & acquisto
Quanto costa e come paghi in sicurezza.
Quanto costano gli Even G2 — e il prezzo è trasparente?
Da noi gli Even G2 costano CHF 699 case e IVA svizzera compresi. In opzione: clip solare CHF 99, case singolarmente CHF 149, lenti correttive UltraFit (monofocali da CHF 169, progressive da CHF 799). Nessuna spesa nascosta, nessun costo doganale. I dati tecnici documentati sono nel Database.
Quali metodi di pagamento esistono ed è sicuro il pagamento?
Carte di credito e di debito, TWINT, Apple Pay e Google Pay tramite il fornitore di pagamento certificato Stripe. Il pagamento è crittografato; non vediamo i dati completi della carta. L'acquisto su fattura è possibile previo accordo.
03Consegna & reso
Da te in fretta — e se non va bene, reso senza complicazioni.
Quanto dura la consegna?
Di norma 2–7 giorni lavorativi dopo la ricezione del pagamento, a condizione che il modello sia disponibile a magazzino. In alternativa puoi ritirare gli occhiali nello showroom di Zurigo — configurazione personale inclusa.
Posso restituire gli Even G2?
Sì — concediamo volontariamente un diritto di reso di 14 giorni sui prodotti non utilizzati nell'imballaggio originale non danneggiato. Le lenti correttive realizzate su misura sono escluse. Le condizioni complete sono riportate nelle CG.
Come è regolata la garanzia?
Si applica la garanzia legale secondo il diritto svizzero, gestita da noi in Svizzera. Non devi occuparti di alcuna spedizione di reso all'estero. Dettagli nelle CG o su richiesta a sales@ai-eyewear.ch.
04Prodotto, correzione & supporto
Tutto ciò che conta dopo l'acquisto.
Posso usare gli Even G2 con lenti graduate?
Sì. Gli Even G2 possono essere dotati di lenti correttive UltraFit — monofocali da CHF 169, progressive da CHF 799. L'adattamento avviene nello showroom o con i valori della tua correzione. Maggiori informazioni: Lenti correttive per gli Even G2.
Quanto dura la batteria?
Secondo i dati del produttore, gli Even G2 durano fino a circa due giorni in un uso quotidiano misto; il case in dotazione li ricarica più volte in movimento. L'autonomia reale dipende dall'utilizzo. Valori documentati: Database.
Gli occhiali ricevono aggiornamenti software?
Sì. Le funzioni e i miglioramenti arrivano tramite aggiornamenti dell'app e del firmware di Even Realities. In qualità di partner autorizzato, ti assistiamo anche nella configurazione e negli aggiornamenti nello showroom.
Ricevo supporto in italiano dalla Svizzera?
Sì. Consulenza e supporto passano attraverso il nostro team a Zurigo — via e-mail, per telefono al +41 78 422 46 73 o di persona nello showroom. Nessun sistema di ticket anonimo all'estero.
05Privacy
Cosa fanno gli occhiali — e cosa facciamo noi — con i dati.
Come funziona la protezione dei dati?
Gli Even G2 non hanno volutamente alcuna fotocamera — quindi non filmano nulla nella vita quotidiana né nelle riunioni, e chi ti sta intorno lo vede subito. Per il trattamento dei tuoi dati cliente si applicano la legge svizzera sulla protezione dei dati (revDSG) e, ove applicabile, il GDPR. Approfondimenti: AI-Glasses & protezione dei dati; la nostra Informativa sulla privacy ne indica i dettagli.
La tua domanda non c'è?
Scrivici a sales@ai-eyewear.ch o chiamaci al +41 78 422 46 73. Il modo più rapido è di persona nello showroom di Zurigo — lì rispondiamo a tutto e indossi subito gli occhiali.