Ein Kauf soll sich sicher anfühlen. Deshalb liegen hier alle Antworten offen.
01Vertrauen & Unternehmen
Wer wir sind — und warum der Kauf in der Schweiz Vorteile hat.
Warum bei AI-Eyewear kaufen und nicht bei Amazon oder per Import?
Wir sind autorisierter Even Realities Partner in der Schweiz. Konkret heisst das für Sie:
- Schweizer Mehrwertsteuer ist im Preis enthalten — keine Zoll- oder Einfuhrüberraschungen.
- Garantie und Support werden lokal in Zürich abgewickelt, nicht über einen ausländischen Rückversand.
- Anprobe und persönliche Sehstärken-Anpassung im Showroom.
- Ein klarer Ansprechpartner, falls einmal etwas ist.
Wer steht hinter AI-Eyewear? Warum kann ich Ihnen vertrauen?
AI-Eyewear wird von der Podomedics betrieben (Zeltweg 74, 8032 Zürich, UID CHE-324.165.596 MWST). Ansprechpersonen sind Nicola Mössner und Giovanna Carpi. Wir sind kein anonymer Online-Shop: Es gibt einen physischen Showroom in Zürich, in dem Sie uns und die Produkte treffen. Alle Angaben stehen offen im Impressum.
Sind Ihre Empfehlungen wirklich neutral, obwohl Sie verkaufen?
Wir legen offen, dass wir die Even G2 vertreiben. Trotzdem empfehlen unser Finder und unsere Kaufberatung ausdrücklich auch andere Modelle, wenn diese besser passen — und unsere Datenbank trennt Herstellerangaben strikt von Tests. Wo die Even G2 schwächer ist, schreiben wir das.
02Preise, Zahlung & Kauf
Was es kostet und wie Sie sicher bezahlen.
Was kostet die Even G2 — und ist der Preis transparent?
Die Even G2 kostet bei uns CHF 699 inklusive Case und Schweizer Mehrwertsteuer. Optional: Sonnen-Clip CHF 99, Case einzeln CHF 149, UltraFit-Korrekturgläser (Einstärke ab CHF 169, Gleitsicht ab CHF 799). Keine versteckten Gebühren, keine Zollkosten. Die belegten technischen Daten stehen in der Datenbank.
Welche Zahlungsmethoden gibt es und ist die Zahlung sicher?
Kredit- und Debitkarten, TWINT, Apple Pay und Google Pay über den zertifizierten Zahlungsdienstleister Stripe. Die Zahlung ist verschlüsselt; wir sehen keine vollständigen Kartendaten. Kauf gegen Rechnung ist nach Absprache möglich.
03Lieferung & Rückgabe
Schnell da — und falls nicht passend, unkompliziert zurück.
Wie lange dauert die Lieferung?
In der Regel 2–7 Arbeitstage nach Zahlungseingang, sofern das Modell an Lager ist. Alternativ holen Sie die Brille im Showroom Zürich ab — inklusive persönlicher Einrichtung.
Kann ich die Even G2 zurückgeben?
Ja — wir gewähren freiwillig ein 14-tägiges Rückgaberecht auf unbenutzte Produkte in unbeschädigter Originalverpackung. Individuell gefertigte Korrekturgläser sind davon ausgenommen. Die vollständigen Bedingungen stehen in den AGB.
Wie ist die Garantie geregelt?
Es gilt die gesetzliche Gewährleistung nach Schweizer Recht, abgewickelt über uns in der Schweiz. Sie müssen sich nicht mit einem ausländischen Rückversand befassen. Details in den AGB oder auf Anfrage unter sales@ai-eyewear.ch.
04Produkt, Sehstärke & Support
Alles, was nach dem Kauf zählt.
Kann ich die Even G2 mit Sehstärke nutzen?
Ja. Die Even G2 lässt sich mit UltraFit-Korrekturgläsern ausstatten — Einstärke ab CHF 169, Gleitsicht ab CHF 799. Die Anpassung erfolgt im Showroom oder mit Ihren Sehstärke-Werten. Mehr dazu: Korrekturgläser für die Even G2.
Wie lange hält der Akku?
Nach Herstellerangabe hält die Even G2 im gemischten Alltag bis zu rund zwei Tage; das mitgelieferte Case lädt sie unterwegs mehrfach nach. Die reale Laufzeit hängt von der Nutzung ab. Belegte Werte: Datenbank.
Bekommt die Brille Software-Updates?
Ja. Funktionen und Verbesserungen kommen über App- und Firmware-Updates von Even Realities. Als autorisierter Partner unterstützen wir Sie bei Einrichtung und Updates auch im Showroom.
Bekomme ich Support auf Deutsch aus der Schweiz?
Ja. Beratung und Support laufen über unser Team in Zürich — per E-Mail, telefonisch unter +41 78 422 46 73 oder persönlich im Showroom. Kein anonymes Ticket-System im Ausland.
05Privatsphäre
Was die Brille — und was wir — mit Daten tun.
Wie steht es um den Datenschutz?
Die Even G2 hat bewusst keine Kamera — im Alltag und in Meetings filmt also nichts, und Ihr Umfeld sieht das sofort. Für die Verarbeitung Ihrer Kundendaten gelten das Schweizer Datenschutzgesetz (revDSG) und, wo anwendbar, die DSGVO. Hintergründe: AI-Glasses & Datenschutz; unsere Datenschutzerklärung nennt die Details.
Ihre Frage ist nicht dabei?
Schreiben Sie uns an sales@ai-eyewear.ch oder rufen Sie an unter +41 78 422 46 73. Am schnellsten geht es persönlich im Showroom Zürich — dort beantworten wir alles und Sie setzen die Brille gleich auf.