Le presenti CG disciplinano la vendita di prodotti tramite il sito web ai-eyewear.ch nonché nello showroom di Even Realities Svizzera.
La controparte contrattuale è Podomedics, Zeltweg 74, 8032 Zürich, Svizzera, UID CHE-324.165.596 MWST — di seguito «noi». Operiamo con il marchio «Even Realities Svizzera» (ai-eyewear.ch) e siamo partner autorizzato indipendente e rivenditore di Even Realities. Le persone di riferimento sono Nicola Mössner (Even Realities Partner Svizzera) e Giovanna Carpi (socia); contatto: sales@ai-eyewear.ch, telefono +41 78 422 46 73. Le presenti CG si applicano a tutti gli ordini effettuati tramite ai-eyewear.ch nonché agli acquisti nello showroom. L'offerta è rivolta a clienti con indirizzo di consegna in Svizzera.
La presentazione dei prodotti sul sito web non costituisce un'offerta giuridicamente vincolante, bensì un invito a ordinare. Il contratto di compravendita si perfeziona non appena il vostro ordine è stato completato e il pagamento è stato eseguito con successo tramite il nostro fornitore di servizi di pagamento. Riceverete quindi una conferma via e-mail. Restano riservati errori manifesti nei prezzi o nelle indicazioni sui prodotti; in tal caso vi informeremo tempestivamente e rimborseremo integralmente i pagamenti già effettuati.
Tutti i prezzi si intendono in franchi svizzeri (CHF), IVA legale inclusa, attualmente pari all'8,1 %. È determinante il prezzo visualizzato al momento dell'ordine. Eventuali spese di spedizione vengono indicate prima della conclusione dell'ordine.
L'elaborazione dei pagamenti avviene tramite il fornitore di servizi di pagamento certificato Stripe (Stripe Payments Europe, Ltd.). Sono disponibili in particolare carte di credito e di debito, TWINT, Apple Pay e Google Pay. I vostri dati di pagamento vengono rilevati ed elaborati in forma cifrata direttamente da Stripe; noi non riceviamo dati completi della carta. Sull'estratto conto della carta il pagamento appare come «AI-EYEWEAR.CH». L'acquisto contro fattura/pagamento anticipato è possibile previo accordo.
Effettuiamo consegne all'interno della Svizzera. La consegna avviene di norma entro 2–7 giorni lavorativi dalla ricezione del pagamento, a condizione che il prodotto sia disponibile a magazzino; vi comunicheremo eventuali termini di consegna differenti. In alternativa è possibile il ritiro personale nello showroom (Zeltweg 74, 8032 Zürich, su appuntamento). Utilità e rischio passano a voi con la consegna, rispettivamente con il recapito.
Le lenti correttive (UltraFit) vengono realizzate individualmente in base ai vostri valori di correzione visiva e sono pertanto escluse da cambio e reso. L'ordine avviene previa consulenza personale; a tal fine contattateci tramite il modulo di contatto o telefonicamente.
In Svizzera non sussiste un diritto di recesso legale. Concediamo volontariamente un diritto di reso di 14 giorni dalla ricezione della merce: riprendiamo i prodotti inutilizzati in confezione originale non aperta o non danneggiata dietro rimborso del prezzo d'acquisto. Sono escluse le lenti correttive realizzate su misura nonché gli Smart Ring indossati per motivi igienici. Vi preghiamo di contattarci prima di una restituzione all'indirizzo sales@ai-eyewear.ch; le spese di restituzione sono a vostro carico.
Si applicano i diritti di garanzia legali secondo il diritto svizzero delle obbligazioni (Art. 197 segg. OR). Inoltre sussiste una garanzia del produttore di 2 anni in Europa. In qualità di referente svizzero vi assistiamo nel disbrigo della garanzia. Sono determinanti le condizioni di garanzia di Even Realities. In caso di difetti vi preghiamo di contattarci all'indirizzo sales@ai-eyewear.ch oppure allo 078 422 46 73.
La merce resta di nostra proprietà fino al pagamento integrale.
Rispondiamo illimitatamente per danni derivanti da intenzione illecita o grave negligenza. Ogni ulteriore responsabilità, in particolare per lieve negligenza, danni indiretti e danni consequenziali, è esclusa nella misura consentita dalla legge. I prodotti di Even Realities non sono dispositivi medici.
Informazioni sul trattamento dei vostri dati personali sono disponibili nella nostra Informativa sulla privacy.
Si applica il diritto svizzero, con esclusione della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di compravendita internazionale di merci (CISG). Il foro competente è Zürich; restano riservati i fori legali imperativi.
Aggiornamento: luglio 2026
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